Términos de Uso

Klaro es una plataforma digital que ayuda a transportistas y flotillas en México a cotizar, operar y cobrar viajes a través de WhatsApp y un dashboard web. Al registrarte aceptas estos términos.

Al usar Klaro te comprometes a:

• Proporcionar información verídica al registrarte y crear viajes.
• Usar la plataforma solo para tu actividad de transporte.
• No compartir tu cuenta con terceros no autorizados.
• No usar Klaro para actividades ilegales o que dañen a terceros.
• Mantener actualizada tu información y documentación.

• Los planes de pago se cobran mensualmente de forma anticipada en pesos mexicanos (MXN).
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.
• No hacemos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley lo exija.
• Klaro puede modificar precios con previo aviso de 30 días.

Los paquetes de timbrado (CFDI) tienen un límite mensual por plan. Los documentos timbrados tienen validez fiscal conforme al SAT. Klaro no se hace responsable por errores en los datos que proporciones al timbrar.

El factoraje, seguros y combustible son servicios ofrecidos con socios especializados. Klaro actúa como intermediario — la aprobación y condiciones dependen exclusivamente de cada socio financiero.

Los datos que registras en Klaro (viajes, clientes, rutas, cobros) son tuyos. Los usamos para darte el servicio y, de forma anónima y agregada, para mejorar la plataforma. Nunca vendemos tus datos operativos.

Puedes exportar o solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos a privacidad@klaro.com.mx.

Buscamos mantener Klaro disponible 24/7 pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Klaro no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso de la plataforma, errores en cotizaciones generadas con datos incorrectos, o decisiones comerciales tomadas con base en los reportes del sistema.

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Klaro puede suspender cuentas que violen estos términos, con o sin aviso previo según la gravedad.

Podemos actualizar estos términos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo de Klaro después de ese período implica tu aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.