Aviso de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Klaro, operado por su titular persona física, con domicilio en México. Para cualquier consulta escríbenos a privacidad@klaro.com.mx.

Para brindarte nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos:

• Identificación: nombre completo, RFC, CURP.
• Contacto: número de WhatsApp, correo electrónico, domicilio.
• Operación: viajes, cotizaciones, rutas, cargas, clientes y cobranza.
• Unidad: placas, número económico, tipo de vehículo, documentación.
• Financieros: información de facturación e historial de pagos.
• Uso: interacciones con la plataforma y preferencias.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta en Klaro.
• Brindar el servicio de cotización, operación y cobranza de viajes.
• Generar documentos, facturas y reportes.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tus operaciones.
• Gestionar servicios financieros con socios autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales en México.

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

• Enviarte información sobre nuevas funciones o promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción.

Para oponerte escríbenos a privacidad@klaro.com.mx.

• Socios financieros: factoraje, aseguradoras y combustible, solo cuando lo solicites.
• Proveedores de tecnología: infraestructura y almacenamiento para operar la plataforma.
• Autoridades: cuando lo exija la ley o una orden judicial.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

• Al escribirnos por WhatsApp aceptas recibir mensajes relacionados con tu operación.
• Los mensajes quedan registrados como parte de tu historial en Klaro.
• El uso de WhatsApp también está sujeto a los Términos de Meta/WhatsApp.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a privacidad@klaro.com.mx incluyendo tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación. Respondemos en máximo 20 días hábiles.

Tus datos se almacenan en servidores con cifrado y acceso restringido. Aplicamos medidas técnicas y administrativas para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o modificación.

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.